物业管理服务范围包括哪些

物业管理服务范围包括哪些？

物业管理是指通过专业化、规范化、科技化手段，保障物业运转，提高物业的使用价值和效益，满足业主的生活居住和文化、娱乐、体育等多方面需求的一种综合性服务。物业管理服务范围广泛，下面就详细介绍一下。

安全管理

安全是物业管理最重要的职责之一，主要有以下几个方面：

制定管理方案，完善安全管理制度，建立各种安全防范措施；

制定应急预案，配备相应的物资和救援设备，互动规划，组织演练；

对业主、租户进行安全教育，提高安全意识，增强自我保护能力；

细致入微地进行巡逻巡查，发现安全 hazards，及时排除隐患。例如安装电子门禁管理系统、监控系统、维修消防设施等。

日常维护

日常维护是物业管理服务的另一个重点。日常维护工作包括的范围非常广泛，如上下水道安全及卫生、公共场所环境维护、绿化养护、污水处理、火灾报警器、消防设施及电子设备的保养等。

还有小区电梯管理、小区门禁管理、清洁卫生管理，还包括常规的清洁卫生、换灯管、维护绿化、修复道路等。

收费管理

在物业管理中，费用收取和管理也非常重要。这部分的工作包括了以下几个方面：

制定合理的收费标准，并负责收款，确保资金的安全；

做好房屋交接、资料储存的管理工作，完善财务数据制度；

及时处理小区业主的日常投诉和咨询，提供完善的业主服务。

社区活动开展

物业管理服务中，小区社区的生活内容也是一个很重要的方面。为此，物业管理公司必须制定一系列活动计划和方案，并定期开展。例如举办春节联欢晚会、端午、中秋、国庆等各种文化活动。还包括户外运动、夏令营等社区活动，尽量为业主提供更多的娱乐和文化生活。也能借机推广物业公司、增加业主对物业公司的信任感和满意度。

物业管理的服务范围是十分广泛的。物业管理公司要根据小区的特点进行细致、全面的规划，有效地管理物业区域，尽可能地满足业主的需求，为小区营造一个和谐、舒适、安全的居住环境。