物业服务宗旨是什么？

物业服务可以说是影响购房者购买某一房地产的最主要因素之一。若某一房地产项目的物业服务质量较好，则该项目会更受消费者青睐，反之，若某一房地产项目的物业服务质量较差，势必给消费者留下不良印象。所以做好物业服务非常重要。

1.业主至上

作为服务行业那么注重用户的体验，为他们提供高标准的服务是行业的宗旨，平时对待业主正确合理的请求，我们应该尽可能满足，而不是要和业主作对，不要只拿服务费不知道做事，反而觉得自己很了不起。

2.创新管理

物业公司作为一支管理服务队伍，需要在管理理念、管理方法上不断创新，与时俱进。更加需要在工作中为业主提供一流的真诚服务，在日常生活中为业主营造出高格调、高品质的一流生活氛围。

3.管理优化

在物业管理这块一定要系统化、标准化，不要像一盘散沙，要做到上传下达的工作标准，将管理透明化，不弄虚作假。每一位物业服务人员都要认真履行职责，做好每一个环节。运用管理手段，实行问责制、问责制、考核制，并结合起来，建立一套服务体系和流程。

1.注重沟通

物业公司决定每天都要和人打交道，平时要多注意与业主的沟通方式，只有沟通才可以切身的了解业主的想法，保证工作的顺利开展。足够的沟通可以消除误解，可以得到更多的理解和支持，有利于工作的更好开展，也能提升整个服务团队的形象。